Procedura per la riparazione di un faro Spotlight:
1 – mandare una richiesta a muziod@spotlight.it ed attendere una risposta
2 – spedire il faro al seguente indirizzo: via Sardegna, 3 – San Giuliano Milanese – 20098

Se il faro è in garanzia:
1 – il faro verrà riparato gratuitamente (sono esclusi da garanzia i materiali di consumo e quelli soggetti a usura)
2 – la garanzia decade in caso di componenti aperti, manomessi o compromessi per cause esterne

Se il faro è fuori garanzia e il costo della riparazione è inferiore a 150 euro:
1 – i nostri tecnici provvederanno direttamente alla riparazione
2 – il prodotto potrà essere ritirato solo dopo aver saldato l’intero importo

Se il faro è fuori garanzia e il costo della riparazione è superiore a 150 euro:
1 – verrà comunicato il costo stimato della riparazione affinchè il cliente possa decidere se procedere accettando il preventivo
2 – se il preventivo non dovesse essere accettato, verranno fatturati 50 euro a copertura delle spese di presa in carico dell’analisi
3 – il prodotto potrà essere ritirato solo dopo aver saldato l’importo

NOTE:

• In tutti i casi, resta a carico del cliente il costo della spedizione (andata e ritorno)
• Tutti i fari difettosi autorizzati per la garanzia devono essere restituiti nell’imballo di spedizione originale o in altri tipi di imballo che garantiscono una protezione adeguata del prodotto.
• Il faro difettoso non deve essere stato disassemblato o modificato.
• Qualsiasi faro in arrivo senza DDT di accompagnamento verrà automaticamente respinto al mittente.